*近兩年直播的風(fēng)口一直居高不下,微信也上線了視頻號(hào)直播,不少創(chuàng)作者開始了自己的直播首秀,勇敢邁出**步,這個(gè)趨勢(shì)正逐漸顯現(xiàn)。接下來分析一下如何提高直播間數(shù)據(jù)。
影響直播間數(shù)據(jù),外在因素是流量規(guī)則,內(nèi)在因素就是直播節(jié)奏。
(1)把控前30分鐘節(jié)奏
節(jié)奏好壞的直接影響著觀眾能不能留下,只要有停留,后續(xù)的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都在漏斗模型中。我們得出的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是:前一小時(shí)靠腳本,一小時(shí)之后靠數(shù)據(jù),哪款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好,哪款產(chǎn)品我們選品時(shí)有失誤,都可以依靠數(shù)據(jù)來指導(dǎo)動(dòng)作。
開播后的前30分鐘非常關(guān)鍵,主要是關(guān)注私域用戶的導(dǎo)入、成交數(shù)據(jù)。
**是根據(jù)視頻號(hào)直播的算法機(jī)制,官方會(huì)基于導(dǎo)入直播間的私域流量畫像來匹配給到公域流量,而畫像主要是看年齡、地域、消費(fèi)和觀看習(xí)慣等。
第二是這個(gè)時(shí)間段的成交數(shù)據(jù),決定了后續(xù)否能撬動(dòng)更大的公域流量涌入。
在直播前,場(chǎng)控需要提前和主播溝通確認(rèn)前3個(gè)品的過品節(jié)奏及話術(shù)配合,保持默契。開播后前半小時(shí)卡時(shí)間節(jié)點(diǎn),每分鐘刷新查看爆款出單情況。
常用的具體節(jié)奏如下:
3分鐘:歡迎家人們,扣“1”互動(dòng)
5分鐘:開福袋,送品牌周邊。福袋話術(shù):xx 秒殺款來啦 / xx 低至x折
10分鐘:開出**個(gè)秒殺品,產(chǎn)生GMV
18分鐘:過渡完第二個(gè)秒殺品,產(chǎn)生GMV
20分鐘:開福袋,送定制禮品
30分鐘:過渡完第三個(gè)主推款,產(chǎn)生GMV
過程中,需要根據(jù)實(shí)時(shí)在線人數(shù),通過秒殺品、福袋調(diào)整策略。例如:
人數(shù)持續(xù)高,表明當(dāng)前主播狀態(tài)好、品牌背書到位、單品性價(jià)比高,繼續(xù)保持;
人數(shù)出現(xiàn)驟減,就需要主播迅速調(diào)整狀態(tài)、嘗試換品、突出品牌背書,通過福袋留人。
(2)選品理解
不是所有產(chǎn)品都適合直播帶貨?,F(xiàn)階段我們的配比是秒殺款、經(jīng)典款、利潤款、特供款這4大類型的產(chǎn)品缺一不可。具體每個(gè)款的作用如下:
秒殺款:用于用戶進(jìn)入直播間后的留存,又稱主打款,低利潤,客群廣,量大
經(jīng)典款:通常是不會(huì)過時(shí)的經(jīng)典款,像阿迪的貝殼頭、耐克的空軍一號(hào)等
利潤款:解決商家怎么賺錢的問題,利潤高,*好進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,提升收益
特供款:品牌專供,營造稀缺感,如果一般品牌沒有時(shí)就不用
而這部分經(jīng)驗(yàn)都還需要建立在產(chǎn)品已有品牌背書的基礎(chǔ)上。
如果沒有強(qiáng) IP 的忠誠度,用戶進(jìn)入直播間對(duì)品毫無信任與濾鏡的話,一切選品策略都是紙上談兵,用戶根本不會(huì)理你。
視頻號(hào)是偏社交屬性,核心還是基于人帶貨、場(chǎng)帶貨,而不是貨匹配人的。
至于這里沒有提到的直播間話術(shù),因?yàn)槎际强梢詮钠渌辈テ脚_(tái)遷移,能力是通用的。
(3)關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建
直播是個(gè)苦活,不僅是腦力的消耗,也是體力的消耗。以前只是聽過道理,實(shí)戰(zhàn)起來完全不一樣。經(jīng)常一場(chǎng)直播下來,整個(gè)團(tuán)隊(duì)累到不想動(dòng),來不及吃飯也要先補(bǔ)個(gè)覺回神。
這其中*考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的,一個(gè)是對(duì)直播的興趣,另一個(gè)就是情緒。
如果沒有真正的興趣來做這件事,堅(jiān)持不到一個(gè)月自己就會(huì)放棄。而在興趣的基礎(chǔ)上,要充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人的情緒,尤其是主播。這不光靠現(xiàn)場(chǎng)的能力,也依賴現(xiàn)場(chǎng)之外的默契。
通常一款商品的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),不會(huì)讓主播直接看到,是由運(yùn)營和場(chǎng)控來調(diào)整節(jié)奏,給主播的永遠(yuǎn)是正向的反饋和引導(dǎo)。也只有主播嗨起來,整個(gè)場(chǎng)的氛圍才會(huì)調(diào)動(dòng)起來,直播間里用戶的行為也會(huì)被影響。
在一場(chǎng)直播數(shù)據(jù)不錯(cuò)的情況下,在直播結(jié)束之前,一定不要把這場(chǎng)的流量浪費(fèi)了,下一場(chǎng)直播要什么時(shí)候開始,在你這場(chǎng)直播還沒結(jié)束的時(shí)候,一定要設(shè)置好然后掛在主頁,讓這場(chǎng)的觀眾去你的主頁預(yù)約你的下一場(chǎng)直播,盡量*大化地利用一場(chǎng)高數(shù)據(jù)直播的流量。
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