如果你是一個(gè)新手,一定會(huì)非常關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)還有與此相關(guān)的問(wèn)題,諸如“直播間幾個(gè)人合適”、“怎么招聘到好的主播”等等。一場(chǎng)好的直播不僅僅是主播一個(gè)人就能完成的,隨著直播帶貨越來(lái)越火爆,更多的是拼的團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈,一個(gè)完整高效的直播團(tuán)隊(duì)尤其重要,作為行業(yè)專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司,下面就直播帶貨團(tuán)隊(duì)需要的基本配置跟大家講一講。
對(duì)于一個(gè)專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),需要有主播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、拍剪、客服、選品、投放等七個(gè)崗位。
主播:負(fù)責(zé)日常直播間的人設(shè)搭建、直播以及短視頻入鏡拍攝
運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)直播間的活動(dòng)策劃、直播腳本策劃、直播中控臺(tái)的上下架等
場(chǎng)控:負(fù)責(zé)配合主播引導(dǎo)直播間用戶成交,同時(shí)在主播輪班時(shí)接替
拍剪:負(fù)責(zé)日常帶貨作品的腳本策劃、拍攝與剪輯輸出
客服:負(fù)責(zé)對(duì)日常直播的訂單、物流處理,以及解答售前售后問(wèn)題
選品:負(fù)責(zé)對(duì)接日常直播間的選品,并協(xié)調(diào)樣品、庫(kù)存調(diào)動(dòng)的事宜
投放:負(fù)責(zé)直播過(guò)程中的計(jì)劃搭建、投放與數(shù)據(jù)優(yōu)化
不同的品類,對(duì)崗位的要求會(huì)存在差異。
比如服裝,會(huì)額外有模特的崗位。
因?yàn)楹芏鄷r(shí)候主播需要直播,沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行短視頻拍攝,這時(shí)會(huì)由模特出鏡。
那么對(duì)于一個(gè)新直播間而言,需要配齊這么多人嗎?
答案明顯不是。
作為一個(gè)新直播間,要秉持兩個(gè)原則就是:
**.專業(yè)的人做專業(yè)的事;
第二.核心的人做全部的事。
這樣既保證做事效果,同時(shí)還可以節(jié)省成本。
如果你做的是大眾商品直播間,且預(yù)算非常有限。
那么一個(gè)主播、一個(gè)運(yùn)營(yíng)、一個(gè)場(chǎng)控足夠了。
你看一個(gè)主播一天上班保底八小時(shí),那么安排4個(gè)小時(shí)直播,另外的時(shí)間用于入鏡拍攝與選品是足夠的。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言,新號(hào)剛開(kāi)始啟動(dòng),整體的流量不高,訂單、客服問(wèn)題也不會(huì)太多。所以除了把以上的本職工作做好外,還可以兼顧把客服的事情做了。
對(duì)于場(chǎng)控,開(kāi)播過(guò)程中負(fù)責(zé)配合主播直播即可,剩下的時(shí)間則是與主播搭配拍攝。
這是大多數(shù)新團(tuán)隊(duì)成立直播間的*優(yōu)搭配,但是這肯定不是**搭配。
比如以下幾種情況:
1.銷售數(shù)據(jù)激增。
這時(shí)候后臺(tái)訂單、物流的增多,運(yùn)營(yíng)人員無(wú)法繼續(xù)兼顧,這時(shí)候就需要有一個(gè)專門的客服來(lái)負(fù)責(zé)。
2.直播時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng)。
主播是不可能長(zhǎng)時(shí)間不下播的,那么必定需要的就是增加主播,同時(shí)還有運(yùn)營(yíng)跟場(chǎng)控。
直播時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng),一定要跟拉長(zhǎng)直播帶來(lái)的收益成正比,這樣才能有效減少你的直播成本。
3.預(yù)算問(wèn)題。
如果不受太多預(yù)算限制,建議一開(kāi)始就能夠確立單獨(dú)的選品、拍攝人員。
選品對(duì)于一家公司極其重要,隨著直播間越來(lái)越多,能夠獨(dú)立承擔(dān)選品的供應(yīng)鏈對(duì)接人員就一定要有。
其次是短視頻的拍攝與剪輯人員。
在當(dāng)下短視頻流量越來(lái)越重要的情況下,招聘專業(yè)的短視頻人員進(jìn)行創(chuàng)作,有利于輸出高質(zhì)量的帶貨作品,如搭配一名短視頻編導(dǎo),則效果更佳。
*后是3點(diǎn)總結(jié),也是我從業(yè)這么久以來(lái),個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的一些思考:
1.作為項(xiàng)目的創(chuàng)始人,相信一句話,專業(yè)的事交給專業(yè)的人做
2.懂得財(cái)聚人散,不要過(guò)多計(jì)較員工的激勵(lì)。
直播帶貨做的好,帶給一家公司的絕不僅是帶貨上的收益;
但是無(wú)法聚集人才,直播一定做不好。
3.直播帶貨越往后發(fā)展,重運(yùn)營(yíng)、輕主播的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)明顯。
而運(yùn)營(yíng)的規(guī)模化,才能實(shí)現(xiàn)直播間的批量復(fù)制化。
搭建一個(gè)專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),只是布局直播的**步。需要直播代運(yùn)營(yíng)可找專業(yè)代運(yùn)營(yíng)公司合作,比如廣州爾碼。
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