很多帶貨主播都知道，直播后的復(fù)盤非常重要，可直播間數(shù)據(jù)到底該怎么看呢?
怎么知道付費(fèi)引來的流量轉(zhuǎn)化效果好不好?直播間觀眾對(duì)哪些商品更感興趣?主播應(yīng)該重點(diǎn)介紹哪些商品特性?
分析一場(chǎng)直播，首先需要知道整場(chǎng)直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如直播時(shí)長(zhǎng)、播主粉絲量、帶貨口碑，人氣數(shù)據(jù)以及帶貨數(shù)據(jù)，初步判斷直播間的控場(chǎng)人氣和帶貨效果。
一、直播數(shù)據(jù)怎么看
流量、轉(zhuǎn)化和成交是直播數(shù)據(jù)復(fù)盤分析時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)方面。
最簡(jiǎn)單的邏輯就是直播的流量不夠高就要找流量，轉(zhuǎn)化不高看產(chǎn)品，成交少就要看是不是主播的節(jié)奏有問題。
直播結(jié)束后要懂得從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中挖掘原因，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況如何，是否對(duì)轉(zhuǎn)化、成交帶來增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的原因是什么，下一次直播如何改進(jìn)，對(duì)這些問題逐一梳理才能達(dá)到直播復(fù)盤的最終目的。
(1) 流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要用來分析新粉轉(zhuǎn)化的能力和評(píng)論互動(dòng)率，這類數(shù)據(jù)主要包括觀眾總數(shù)、新增粉絲數(shù)、評(píng)論人數(shù)和付費(fèi)人數(shù)收獲音浪。
看轉(zhuǎn)化新粉能力要看占比，直播轉(zhuǎn)化新粉占比=新增粉絲/觀眾總數(shù)
看直播的互動(dòng)情況，評(píng)論互動(dòng)率=評(píng)論人數(shù)/觀眾總數(shù)。
(2) 流量來源數(shù)據(jù)
如果一場(chǎng)直播流量很大，但粉絲增長(zhǎng)情況不佳，多半是因?yàn)榱髁縼碓床痪珳?zhǔn)。
直播流量入口主要有關(guān)注頁(yè)、直播廣場(chǎng)、視頻推薦、同城4個(gè)渠道，其中直播廣場(chǎng)和視頻推薦屬于系統(tǒng)推薦的自然流量，如果引流視頻內(nèi)容標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)的話，那所帶來的直播觀眾也就不容易留存。
另外通過直播間用戶停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率等數(shù)據(jù)也可以判斷出流量的精準(zhǔn)度。
(3) 直播電商數(shù)據(jù)
在一場(chǎng)帶貨型直播中，需要關(guān)注以下幾個(gè)電商數(shù)據(jù)：
商品展示次數(shù)：指商品展示給用戶的次數(shù)，直播間內(nèi)的彈窗，用戶點(diǎn)進(jìn)購(gòu)物袋瀏覽到商品都算是展示。
商品點(diǎn)擊次數(shù)：用戶實(shí)際點(diǎn)擊商品的次數(shù)，點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)面。
當(dāng)展示次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)之間存在明顯差異時(shí)，可能是產(chǎn)品SKU不豐富、產(chǎn)品價(jià)格不夠有優(yōu)勢(shì)。
我的櫥窗訪問次數(shù)：櫥窗的入口一般在主頁(yè)和商詳頁(yè)的右上角，可以看到多少人訪問了櫥窗。
商品點(diǎn)擊數(shù)代表主播的引導(dǎo)能力和貨品的吸引力，能夠讓用戶從商品詳細(xì)介紹頁(yè)到生單的轉(zhuǎn)化也是對(duì)產(chǎn)品本身的吸引力最好證明。
(4) 直播觀看數(shù)據(jù)
就直播本身的觀看而言，有直播次數(shù)、直播時(shí)長(zhǎng)、觀看次數(shù)、用戶觀看時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)需要關(guān)注。
比如一個(gè)主播一周以內(nèi)一共開播了4次，我們可以用所有用戶觀看的總時(shí)長(zhǎng)除以觀看次數(shù)，從而得到平均每位用戶觀看的時(shí)間。
如果要看轉(zhuǎn)化率，直播間內(nèi)就要重點(diǎn)關(guān)注用戶停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、商品點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化。
二、數(shù)據(jù)分析后的提升要點(diǎn)
通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，我們可以評(píng)估一場(chǎng)直播效果的好壞，從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升改進(jìn)。
(1) 流量差
流量差的原因可能是私域流量不夠或者是公域流量沒有流量權(quán)重，也有可能是終端傳達(dá)頁(yè)信息不精準(zhǔn)。
改進(jìn)要點(diǎn)就要把主要精力花在引流上。引流主要有兩種，付費(fèi)流量和免費(fèi)私域流量，或者可以依靠主播的IP流量、站外流量。
但是有了流量之后，IP、話術(shù)、整個(gè)直播場(chǎng)景以及貨品能不能夠承接，也是最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
(2) 成交低或者客單價(jià)低
成交低或者客單價(jià)低則意味著用戶對(duì)主播缺乏信任。所以不是進(jìn)行一次直播，用戶看到了主播，就能在這里買東西進(jìn)行消費(fèi)，而是要持之以恒的直播。
單價(jià)越高頻次越高，用戶就越需要信任。
單價(jià)越低越容易達(dá)成成交，叫做早期成交，不需要變成熟客。
所以成交與高低單價(jià)有著直接的關(guān)系。
同樣的如果我們?cè)谥辈ラg抽獎(jiǎng)次數(shù)過于頻繁，雖然提高了增粉率，但卻也容易造成讓用戶來這里占便宜的不良心理，反而不利于轉(zhuǎn)化。
(3) 互動(dòng)率低
如果互動(dòng)率較低，我們可以通過主播引導(dǎo)增加互動(dòng)。
不具備娛樂性、知識(shí)性，沒有帶入感，主播無節(jié)奏都會(huì)造成直播互動(dòng)非常差。
(4) 轉(zhuǎn)化差
選品問題、比價(jià)問題、非剛需、流量不精準(zhǔn)、賣點(diǎn)形容不突出會(huì)造成轉(zhuǎn)化差。
如果商品的轉(zhuǎn)化率較低，我們可以看看是不是選擇的產(chǎn)品與賬號(hào)粉絲的畫像存在差別，無法吸引觀眾購(gòu)買。
或者是客單價(jià)、性價(jià)比上出現(xiàn)了問題，需要更新產(chǎn)品的活動(dòng)。
(5) 停留時(shí)間過短
用戶在直播間的停留時(shí)短，也就是完播率低。
這個(gè)可能和很多原因有關(guān)，直播內(nèi)容無趣、主播沒有激情、節(jié)奏過慢、和自己同類別的競(jìng)品大主播的存在，都會(huì)造成完播率在某一個(gè)時(shí)間段斷崖式下降。
解決這個(gè)問題就要錯(cuò)開高峰，或者在直播中把整體的話術(shù)和激情、節(jié)奏提快，還可以通過直播間場(chǎng)景布置的增加直播間吸引力。
現(xiàn)在抖音直播發(fā)展逐漸成熟，新入駐的商家更需要時(shí)刻洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過查看播主的直播數(shù)據(jù)，分析他們的投放效果，定位合適直播的爆款商品，搭配合適的推廣策略，就可能提高直播轉(zhuǎn)化，獲取抖音的電商直播紅利。
做好一場(chǎng)直播，所要涉及的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)有很多方面，無法一一概之。
總之一場(chǎng)直播無論勝利或失敗，都能從直播數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析中找到答案。
要通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)優(yōu)勢(shì)的方面繼續(xù)保持，分析不佳的方面進(jìn)行改進(jìn)，持續(xù)精進(jìn)運(yùn)營(yíng)一定可以讓你的直播創(chuàng)下佳績(jī)。
聯(lián)系方式
Contact information
聯(lián)系方式
Contact information
聯(lián)系方式
Contact information
地址：廣州市白云區(qū)鶴龍街聯(lián)邊彭上致富路4號(hào)C棟202室
郵箱：gz@ermacn.com
電話：020-85552671
手機(jī)：13925007657
